안녕하세요, 소윙바운더리스입니다.

먼저 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

외부 창고에서 출고되어 하루 늦게 화요일에 출고 예정이라고 안내문자 드렸었는데요,

지금 알아보니 로젠택배사 측에서 문제가 생겨 수거가 늦어지고있다고 합니다ㅠㅠ

(로젠을 사용하는 옆 사무실 상품들도 그렇다네요,,저희 기존 창고 상품들은 대한통운을 사용합니다)

송장번호는 이미 화요일에 나왔었기 때문에

배송완료된 건을 수기로 관리하다보니

기존 배송 완료된 상품들을 처리할때 이 외부창고 상품도 같이 완료로 버튼 눌러진 것 같아요 ㅠㅠ

내일 혹은 월요일에 받아보실 수 있게 로젠택배 측에 또 연락해논 상태입니다.

조금만 더 기다려주세요.

정말 죄송합니다!

 [ Original Message ]
물품을 못받앗는데 배송완료라고 나와잇어요 화요일날보냇다고문자받앗는데 확인좀해주세요